WREMCO Beslutsverkstan

Beslutsverkstan

Provkör beslutet innan du fattar det.

Fatta beslut i ett påhittat företag och se vad de leder till, innan något står på spel hos er. Ett scenario tar mindre än en kvart och slutar i en pilotbrief som du kan ta med till nästa möte.

Spela scenariot(ca 8 min)Så fungerar det
  • 4 beslut
  • 81 vägar
  • 1 pilotbrief
  • 0 cookies

Scenario 01 · 7–8 min

48 timmar till en AI-pilot

Onsdag 15.42 mejlar Maria Lindqvist, kundservicechef på Norrsunds Värme: ”Kan ni sätta in AI som svarar automatiskt? Vi vill ha ett förslag på fredag.”

Värmesäsongen har dragit igång och kundservice drunknar i mejl. Det låter enkelt. Det brukar inte vara det. Du har 48 timmar på dig att ta reda på vad som faktiskt behövs, och sedan får du se vad som händer när piloten är igång.

Speltid
7–8 min
Beslut
4 × 3 val
Deadline
Fredag 12.00
Du får
En pilotbrief
Spela scenariot (ca 8 min)

Rollista

  • Maria LindqvistKundservicechef. Hon beställer.
  • Jonas EkServicesamordnare, ”han som vet allt”.
  • Aylin DemirKundservice, nyast i gruppen.
  • Peter SjöbergIT-ansvarig på deltid.

Norrsunds Värme AB installerar och servar värmepumpar. 85 anställda, varav 4 i kundservice. Alla mejl kommer in till en gemensam inkorg.

Företaget och personerna är påhittade.

Så fungerar det

Några beslut, tydliga följder och en brief du kan använda.

  1. 01

    Beslut

    Varje beslut har två eller tre alternativ som alla går att försvara. Inget är uppenbart rätt, precis som på jobbet.

  2. 02

    Följder

    Tempo, nytta och risk rör sig när du väljer. Det du upptäcker, eller missar, följer med ända fram till slutet.

  3. 03

    Pilotbrief

    Du får en arbetsorder på en sida: problemet, flödet, vad en människa ska godkänna, tre mått och de två första veckorna.

Det du tar med dig

En arbetsorder att lägga på bordet.

Briefen bygger på dina egna val och ryms på en A4. Skriv ut den, eller skicka länken till den som ska vara med och bestämma.

  • 1Problemet att lösa
  • 2Föreslaget arbetsflöde
  • 3Vad en människa ska godkänna
  • 4Tre mått att följa upp
  • 5De första två veckorna
Se ett exempel

För workshops

Spela var för sig. Jämför tillsammans.

Scenarierna gör sig bäst när flera spelar samtidigt. Samma scenario ger olika arbetsordrar, och samtalet om varför blir mer konkret än en allmän diskussion om AI.

  • Fungerar i telefonen. Ingen inloggning, ingen installation.
  • Briefen går att skriva ut, så ni kan lägga dem bredvid varandra.
  • Länken till en brief innehåller bara scenariot och valen. Inga personuppgifter.
Testa själv först Boka en workshop

Eller mejla direkt:

Körschema

45 min

  1. 00–10Alla spelar. Var för sig, i egen takt.
  2. 10–20Lägg briefen på bordet. Jämför pilottyper och mätare i par.
  3. 20–35Vilket beslut skilde mest? Vad hade ni gjort hos er?
  4. 35–45Välj ett mått som ni kan börja följa redan på måndag.

Om WREMCO

WREMCO tillverkar inte maskiner. Vi tillverkar beslut, eller rättare sagt: vi låter dig provköra dem.

Scenarierna bygger på mönster som återkommer i verkliga AI- och processprojekt: underlag som ingen äger, nyckelpersoner som ensamma håller ihop flödet och piloter som aldrig mätte något. Företagen är påhittade. Mönstren är det inte.

Mer om verkstaden